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电信天翼云盘电脑版ecloud v5.1.2.0

  • 软件语言:简体中文
  • 软件类型:国产软件
  • 软件大小:31.6 MB
  • 软件等级:3星级
  • 相关链接:Home Page
  • 软件授权:免费版
运行环境:Windows
更新时间:2017-09-16 09:52:54
有无插件:无插件,请您放心使用!

天翼云网盘PC版是中国电信推出的公众云存储服务客户端,为你提供跨平台的的文件存储、备份、同步、下载和分享服务。空间大、速度快、方便易用、安全可靠。现在注册立刻享有15G超大免费存储空间,并支持无限免费扩容。

中国电信天翼云存储 官方电脑客户端
大容量:内测激活就有189g空间,超爽!
更安全:文件加密备份到天翼云存储,不怕硬盘损坏丢文件!
更省心:天翼云存储自动帮您备份文件,不用担心太忙。
更方便:完全不用学就可以轻松上手!

中国电信天翼云存储 v1.17 官方电脑客户端

常见问题:

1 天翼云盘是什么?
答:天翼云盘是基于云计算技术的个人/家庭云数据中心,是一个提供安全、稳定、可靠的文件同步、备份及分享等服务的网络云存储平台。您可以通过网页、PC客户端及移动客户端随时随地把照片、音乐、视频、文档等轻松地保存到网络,无须担心文件丢失。通过天翼云盘,多终端上传和下载、管理、分享文件变得轻而易举。

2天翼云盘可以干什么?
答:也许您总是担心电脑里的重要资料会因为电脑故障而意外丢失?也许您总是为了保存文件,用U盘拷贝的同时还发送一份邮件给自己?也许您总是苦恼于相片太多,手机内存空间不够用?立刻开始使用天翼云盘,一切将迎刃而解!

3 如何注册使用天翼云盘?
答:天翼云盘仅支持使用手机号注册的天翼账号登录,用户登录官网(cloud.189.cn)或在天翼云盘各客户端使用手机号码(中国电信、中国移动、中国联通手机号均可)注册天翼账号后即可登录使用天翼云盘。天翼云盘通过中国电信自有的技术和端口认证用户信息,更有效保障用户数据资产安全。

4 天翼云盘空间有多大?
答:目前,天翼云盘提供10G初始免费空间,您可以通过订购会员套餐获得更多空间。

电信天翼云盘电脑版ecloud

5 天翼云盘支持上传多大的文件?
答:免费用户单文件最大为2G。订购超级会员后,通过PC客户端、移动客户端上传无大小限制,用户上传到天翼云盘的文件均经过加密传输,更安全可靠。

6 账号设置中的“昵称”有什么用处?
答:天翼云盘的昵称将会在您向好友分享文件、群空间等界面中显示,方便让好友能够知道您的身份。昵称非登录账号,不能用于登录。

7 个人设置中绑定手机可以解绑吗?
答:绑定的手机将作为私密空间验证的安全手机,解绑将造成用户无法打开私密空间,因此无法解绑。如因手机号丢失、销号等原因无法接收短信验证的情况,请联系天翼云盘在线客服,提供相关证明后,由客服核实后,为您解除绑定。

 

8 为什么删除后的文件夹在回收站看不到?
答:回收站仅显示文件。还原删除的文件夹内的任一文件,即可恢复文件夹。

9 为什么删除文件后,还占用空间?
答:删除后的文件会被放入回收站,让您可以误删文件时通过回收站找回,因此文件还会占用空间。如需释放空间,需要在回收站彻底删除文件。

10 为什么删除了文件,在回收站里没有看到?
答:如果文件较多,点击回收站时可能需要等待一定的时间,建议您耐心等待。

11 为什么无法接收私密空间短信?
答:可能由以下原因造成:
(1)您账号绑定的手机号不正确,请登录天翼云盘网页版,进入账号设置确认;
(2)如遇业务高峰,短信可能会因短信服务商系统拥堵造成延迟。建议稍后再试;
(3)可能被安装在手机的安全软件误拦截,请检查相应软件的拦截设置和拦截短信列表。

12 进入私密空间,输入下发的短信动态密码后提示有误怎么办?
答:私密空间通过中国电信自有的短信端口,实现银行级的短信验证码认证保护。为确保您私密空间的文件安全,短信动态密码有效时间为15分钟。请重新获取短信动态密码。

13 忘记PC客户端虚拟盘密码怎么办?
答:忘记虚拟盘密码后无法找回。可以在客户端登录界面,点击账号输入框右侧的下拉按钮,找到账号后,点击“X”删除账号信息,重新登录账号,改为同步盘使用。(注:删除虚拟盘后,无法再使用虚拟盘。没有成功同步到云端的文件会丢失。请谨慎操作)

 

14 PC客户端同步盘中,文件在云端、本地版本都有更新,哪个会优先?
答:若文件名相同,文件内容相同,则视为已完成同步;若文件名相同,文件内容不同,则对本地文件进行重命名后,同步两个文件。

15 如何取消同步盘功能?
答:打开设置界面,点击界面中“取消同步”按钮根据提示完成操作。,取消同步后,将取消本地文件夹与云端文件夹的同步关联。但本地文件夹、云端文件夹的文件都会保留,如需删除,自行通过文件管理界面删除即可。

16 PC客户端托盘图标不同颜色所表示有何种意义?
答:
(1)天翼云盘logo:正常登录状态;
(2)灰色:没有成功登录;
(3)红色小圆点:部分文件传输失败;
(4)蓝色小圆点:正在传输文件状态。

17 是否支持断点上传?
答:目前天翼云盘的PC客户端、移动客户端均支持断点续传。网页版暂不支持。如需上传大文件,建议使用PC客户端。

18 上传到天翼云盘的文件是否安全?
答:上传到天翼云盘的文件都进行了严格的加密,非分享内容只有本人通过账号及密码才可以访问。您可把重要的文件保存到私密空间,私密空间的文件需进行手机的动态密码验证才可访问,双重加密机制保证文件更安全。

19 上传到天翼云盘的文件会丢失吗?
答:上传到天翼云盘的文件都进行了双重备份,确保文件不会因为服务器故障而丢失。

 

20 如何注销天翼云盘?
答:天翼云盘没有注销账号功能,天翼账号失效后,其天翼云盘也不能使用。

21 怎样重置密码?
答:可使用手机客户端或登录网页版,进入账号设置进行密码重置。

22 群空间可以设置多少个?群空间有成员数量限制吗?
答:普通用户最多可设置5个群空间,每群支持200人。

23 加入群空间会占用自己的空间吗?
答:群空间的文件只会占用创建者的空间;成员加入的群空间不会占用自己空间,具有编辑权限的成员上传的文件也只会占用创建者的空间。

24 群空间里被删除的文件会在哪?
答:群空间里被删除的文件都会被移到群空间创建者的回收站。

25 天翼手机号码注销后如何把天翼云盘数据转移到新的号码上?
答:由于无法核实账号归属,天翼云盘不提供手机号注销后的数据迁移。电信手机号销户后,用户数据保存一定的时间后,将被统一清空。建议在手机销户前及时登录 “https://cloud.189.cn”“账号设置”中选择“修改账号并迁移数据”,完成数据迁移。

 

26 天翼云盘免费空间最大是多少?
答:目前最大的免费空间是10G+2T,初始空间10G,登录移动端再送2T免费空间。

27 “登录天翼云盘移动端得10T免费空间”活动期限是什么?还会有其他空间赠送活动么?
答:登录移动端送10T免费空间活动截止到2016年5月31日。从2016年6月1日开始,新用户登录天翼云盘任一移动客户端(包括Android、iPhone、iPad),即可获得2T免费空间。

28 我之前领取过10T免费空间,2016年6月1日之后还能再领取2T免费空间么?
答:不能,“登录天翼云盘领2T免费空间”活动仅限新登录用户领取。

29 翼支付、支付宝或网银页面无响应或显示错误或者空白?
答:
(1)翼支付、支付宝:在支付过程中,可能被浏览器的拦截插件拦截。您可以检查浏览器右上方,是否存在有页面被拦截。如有被拦截的页面,则点击“允许”访问操作。
(2)网银页面:因网银对浏览器兼容性有一定要求,导致无法正常支付。如因浏览器原因,造成支付失败,您可以使用IE浏览器进行支付操作。

30 什么是首充优惠?
答:指未购买过天翼云盘超级会员的用户,享有首次购买超级会员超低价的优惠(已参与0元7、1元1个月活动的用户也可参与),每名用户只享受1次。如果此前已购买过天翼云盘超级会员,则不享有此优惠。

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