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企业电话客服系统,C#代码,开发工具VS2008

  • 界面语言:简体中文 / 国产软件
  • 文件大小:182 KB
  • 资源等级:3星级
  • 相关链接:Home Page
  • 有无插件:无插件
  • 授权方式:免费版
  • 更新时间:2011-06-29 17:02:46
  • 运行环境:windows/vs2008

企业电话客服系统,C#代码,开发工具VS2008

企业电话客服系统,C#代码,开发工具VS2008,系统运用现代化的技术,为中小型企业提供现代化的管理手段,提高企业产品信息的收集、处理能力,联动及反映能力,为各级领导和管理人员提供准确、及时的分析数据,提高管理的科学性和工作效率,促进企业管理工作合理化、规范化、系统化。本系统主要实现以下目标:

系统采用人机交互的方式,界面美观友好,信息查询灵活、方便,数据存储安全可靠。

对用户输入的数据,进行严格的数据检验,尽可能的避免人为错误。

客户在拨打企业电话客服时,系统会自动接收、识别并记录来电的主叫号码并显示相应的客户信息。

客户电话打入时系统自动播放已设定好的欢迎词。

用户在拨打企业电话客服后,系统会进行自动语音引导,客户通过按键选择,从而可以听到预先设置好的语音咨讯,如企业简介、信息、最新产品等……。所有咨讯信息通过按键即可获得。

外线电话转接到座席电话功能,使来电者可以根据系统提示,转入人工服务,与座席人员直接进行交流。

座席电话转接到座席电话功能。

注意事项:

系统管理员用户名为:Tsoft,密码为:111。

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