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火烈云客服  v1.1.1.0 官方版

火烈云客服 v1.1.1.0 官方版

一句话介绍:火烈云客服是一款高效的智能在线客服软件

  • 软件大小:70.24 MB
  • 软件语言:简体中文
  • 软件类型:聊天联络
  • 软件授权:免费软件
  • 发布时间:2019-10-12 08:58:22
  • 更新时间:未更新
  • 应用平台:Windows

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  火烈云客服是一款高效的智能在线客服软件。专为社交和电商平台所提供的智能客服,能在服务的过程中达到高效对接,提高企业对客户的服务质量,从而为企业吸引大量的客户。该软件主要是通过大数据去精准的分析用户的特点,然后去实现高效高质有专业的客户应答,同时它也对接了多个社交渠道,包括QQ\微信、微博、邮箱等等,也是一款综合小程序、微信、网站的客户管理系统。目前已经应用于生活服务、文化娱乐、金融机构等领域。真正的实现了移动客服办公服务。


火烈云客服软件

火烈云客服功能特色:

  1、全渠道无缝结合 ? 即时通信

  快速对接多种渠道,通过QQ、微信、网站、邮箱、微博、短信、电话、小程序、与客服取得联系,提高企业的服务效率

  2、提高企业的服务质量

  及时回复客户消息,通过客户转接功能对客户实现更专业的指导和服务,整理分析数据找到企业存在的问题,提高企业销量

  极速响应---与客户实时进行沟通,避免因过长时间未与客户进行联系,而失去销售机会。

  访客转接---若访客提出的问题无法解决或有其他问题可将访客转接给其他客服。不会导致访客流失从而错失机会。

  数据监控---对企业销售、客户转化率、潜在客户等数据进行整理分析,改善企业不足。

  3、企业工作绩效最大化

  提升工作效率,节约成本,提高客户转化率,提升销量

  4、全客服功能模板,服务与管理一站式解决

火烈云客服

  5、降低企业服务成本 提高企业营销质量

  好服务,低成本,火烈云客服旨在为用户提供优质的服务同时,也为企业节省开销

  24小时全天应答---移动办公,帮助您方便的接入客户,无需加班也能解决客户问题。

  客户管理中心---在这里你可以对客户进行跟进,不定时与客户进行联系,提升客户满意度。

  单个客服 多个接入---快捷回复,消息预知功能,帮助客服快速回复客户,减少客服人员数量。

  掌握主动权---强制对话功能,让你获得与客户联系的主动权,提高客户转化率。

  6、移动办公,随时随地服务每一个客户

  1> 随时随地沟通

  ? 机器人客服接待、人工服务、数据查看

  ? 服务操作一应俱全,出差,外出,在家也能轻松办公

  2> 完美承接PC端客服操作

  ? 支持访客接待、接待记录、访客信息查看、客服管理等功能

火烈云客服安装教程:

  1、下载软件包解压,运行exe程序安装软件,点击安装。

火烈云客服官方版下载

  2、正在开始安装软件,请稍等。

火烈云客服下载

  3、安装完成,点击完成退出安装界面。

火烈云客服官方版


  以上就是火烈云客服官方版的全部内容介绍,在这里小编再为大家推荐几款更好用的软件:飞信信鸽pc版,喜欢的小伙伴可以来最火软件站下载哦!

应用百科

  1、开发公司:哈尔滨快智科技有限公司

  2、京江南数娱(北京)科技有限公司购买了火烈云客服

  3、火烈云客服是一款智能在线客服软件。能实现高效获客,快速对接。

标签:聊天联络,智能客服