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用户体验其实很简单:注意细节和人性化

  之前笔者曾经写了一篇文章:站长是要用户体验还是要广告收入。简单的谈了站长应如何在用户体验和广告收入中进行取舍。其中以草根网为例,分析了草根网的用户体验和广告之间的取舍。新建上线的网站只有先将用户体验做好并完善网站的内容才能进一步考虑投放广告获得收益。而一个成熟的网站也应该将用户体验放在第一位,试想,假如你的网站页面做的很不好,让人分不清哪是哪,登陆不知道在哪里,栏目也不清晰,结构不合理,还要放弹窗,放浮动广告,要求你的用户点这点那,那么招来的只能是用户的反感,以及极差的浏览体验。无论是推广还是seo,或者是网站改版转型都要先考虑如果做好用户体验,因为不管你的网站进行什么活动,一切都离不开用户的支持,没有用户,再好的网站也是白搭,搜索引擎吸引再多的流量也无法提高用户黏度。所以admin5.com站长网扬扬认为,用户体验是网站成功的基础,先将用户体验做好,其他的工作也能更好的开展下去。

  那么该如何做好用户体验呢?其实站长也不必将用户体验想的过于复杂,凡事要学会由复杂变的简单化,用户体验也是如此。用户体验为了什么,为了能给用户带来更好的浏览感受,让用户喜欢上自己的网站,产生依赖感。所以说改善用户体验要先了解用户。现在很多领域都强调注意细节以及人性化经营,以人为本是企业管理的核心内容,同时以用户为本也是网站经营的核心内容。以用户为本就要时刻关注用户的需求考虑用户的感受,这就要从细节上来观察分析。因此,用户体验也并不是什么高深的学问,不需要做过多复杂的分析,或者将网站的结构弄的很详细很模式化,只有符合用户的习惯,贴近用户的心理和兴趣,就算是简单的网站设计也可以带来出色的用户体验。

  上次分析了草根网的用户体验,今天想以艾瑞网为例,来说明用户体验其实不难,注重细节并强调人性化就可以让你的网站迅速提升用户体验。艾瑞网也是广大草根站长喜欢投稿的地方,一方面艾瑞网的权重高,流量大,另一方面,艾瑞网独家新闻和分析报告具有较高的权威性。在艾瑞网开通个人专栏,发表文章,不仅可以起到软文增加外联的作用,还可以迅速提升作者本身的知名度。所以很多站长都喜欢到艾瑞网来投稿。作为一个投稿的站长对网站有什么要求呢?当然,很简单,易于登陆,文章管理系统清晰实用就够了。艾瑞网在这点上恰恰做的要比草根网好很多,本来就有登陆记住密码的功能,短时间内下次登录时即是登录状态,无需重新输入用户名和密码。而点击进入个人中心,会发现文章管理,文章发布,专栏,个人信息管理等栏目一目了然,不仅便于投稿,更便于管理,也很容易查看自己的专栏,以及哪些文章被删除,哪些文章被审核通过发表在首页。没有太多的噱头,也没有过多繁杂的功能。简单明了的个人中心设计便给投稿用户带来了很多方便,用户体验方面的评价自然也很高。

  从艾瑞的个人中心页面和登录体制我们会发现,原来用户体验并不是什么神秘的东西,只要注重细节,强调人性化,抓住用户心中最想要的东西,做好用户体验并不是难事。

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