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关于“qq安全系统检测到您的号码被其他用户”的问题

今天,小编突然收到关于QQ帐号安全的邮件,邮件的正文提示:qq安全系统检测到您的号码被其他用户.... 之类的问题,这时候我们应该怎么办?

一、注意盗号邮件,请认真识别!

首先,我们要看一下给我们发邮件的是不是腾讯公司,看下图,非常明显这并不是腾讯公司的邮箱(不是以QQ.COM为后缀)

不是腾讯公司的邮箱

那么,什么才是腾讯公司发送的邮件呢?有标志,请注意查看:

第一种识别方法:邮件一定有标题,蓝色字体才是真

每一封QQ安全中心的邮件都有自己的标题,在收件箱列表里都是以不可仿冒的蓝色邮件标题显示。如果您收到的“QQ安全中心”邮件没有标题,或者不是蓝色邮件标题,那一定是盗号邮件。

第二种识别方法:发件邮箱看仔细,一个字母不可错

大家请看,QQ安全中心的所有邮件的发件人地址都是service@tencent.com。如果您收到的“QQ安全中心”邮件的发件人地址不是service@tencent.com,哪怕只错了一个字母,那也是盗号邮件。

二、如果是腾讯发送的,而不是盗号邮件,则需要申诉:

在上网过程中,您可能已经丢失了QQ密码,腾讯公司才会提示:“qq安全系统检测到您的号码被其他用户最近频繁恶意申诉、尝试修改您的QQ密码保护资料,为了您的QQ安全,系统将冻结您的QQ部分功能...”

这时候您需要立即到QQ安全中心检测,并通过腾讯的提示加强密码安全。

QQ安全中心:http://aq.qq.com/

如果您已不慎输入了自己的QQ密码、密保,请立即通过帐号申诉修改您的密保,以免造成损失

申诉地址:http://aq.qq.com/cn2/appeal/appeal_index

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