软件下载 | 资讯教程 | 最近更新 | 下载排行 | 一键转帖 | 发布投稿
您的位置:最火下载站 > 站长之家 > 经验心得 > 新手站长如何选择服务优秀的IDC供应商

新手站长如何选择服务优秀的IDC供应商

  烈火建站学院(LieHuo.Net)讯 今天下午六点半,有合作伙伴向我反映,我的站点打不开,我马上试了一下,的确打不开,接着又试了我另外的两个站点,同样也打不开。我用空间商提供的原始三级域名试了一下,能打开,我马上明白了,是域名商的问题。我找到域名商国网数据,得到的回复是四个字:在处理了。十分钟后,国网数据的全部工作人员下了线,但问题一直没有解决,到我现在写这篇帖子时已是晚上十点半了,我的站点仍然不能访问,我的三个站点全面瘫痪。

  至此,在过去不到一个月,号称华南大型网络提供商的国网数据,出现DNS不能解析已经有四五次了,这样来回折腾让我感到很头痛,随时被百度K掉不说,站里的访客也会陆续不来,因为站点老是打不开,谁还愿意来。一般来说,新手站长对网络技术都不熟(我就是个典型),如果空间或域名出了问题,一方面在各站长QQ群里寻求帮助,另一方面就是要依靠供应商来帮忙解决,而且有些问题就必须要供应商才能解决的,比如像DNS不能解析这样的问题。

  于是,我想到了一个问题,新手站长如何选择性价比最好的供应商(指空间商和域名商)?谁都知道,价格贵的自然好用,像万网、神州宏网等,服务、性能,都是一流的,可是价格贵,很多人承受不了,或者说新站上线还没有必要买这么贵的,我这里说的是如何选择价格不贵而服务又不错的供应商。

  第一,通过老站长的介绍。

  在各站长QQ群里提问,把自己大概的想法和站点情况说一下,叫大家帮忙供应商,很多老站长都愿意帮忙的。他们会向你推荐他们曾经合作过的供应商,因为他们跟你没有利益关系,所以一般都会实话实说,好用就是好用,不好用就是不好用。如果你想了解得更深入一些,可以跟他们多聊一些。

  但是,别听一些供应商的业务员,不否定很多IDC商的业务员的确能帮到我们,但毕竟他们跟我们有利益关系,你买了他的东西,他就有提成,所以难免有王婆之嫌,个个都拍着胸脯说自己的东西好,事实上却不一定。

  第二,看该供应商的客服在线。

  当你登录一个供应商的网站看他们的产品配置和价格时,请你看看他们的客服在线情况,尤其是技术人员的在线情况。如果客服人员值班时间长,则表示他们对用户很负责任,他们的服务好不好暂且先不说,最少他们心里有用户,当你的空间或域名出了问题时,你第一时间能找到人。相反,如果供应商的客服人员只有白天在线晚上不在线,表示他们对用户的责任感不强,出了问题时你连人都找不到。我当时在国网数据注册域名时,就是没注意这一点,以至于现在问题一大堆,逼着我把域名转离他们网站。

  新手站长最怕什么?不是空间不稳定,也不是空间出问题,而是出了问题时你找不到人,那才叫抓狂。国网数据就是个例子,他们的客服人员只有白天在线,晚上六点半以后一般是没人的,你就是站点崩溃,天塌下来,也只能等到他们第二天上班后才能找到人。最糟糕的是,我向他们反映问题了,他们也知道了,可是十分钟后他们全部客服人员下了线,估计是下班了,扔下用户的站点继续瘫痪,他们没有把用户的问题放在心上,急用户之所急。我这里所说的用户,不是指我一个人,域名商的DNS不能解析,所有在他们站点注册域名的站点都是不能访问的,受害者是一个很庞大的群体,可是他们居然还是让用户的站点继续瘫痪而没去解决。以前出过多次DNS不能解析,我曾问过他们,最近你们老出问题,晚上怎么不安排个人值班,问题能不能解决在其次,好歹让我们能找到人呀,心里感到踏实。他们的回复是,晚上我们没人值班的。当时我就想,幸亏我没在他们那里买空间,否则站点瘫痪了找不到人解决还真的不知道怎么办,域名出问题,我可以搬到别的域名商,空间出问题怎么搬,钱已经付给他们了,这么多折腾几次,我们的站不就毁了吗?

  很多的新手站长,选择供应商时都会图便宜,但是,我建议各位新手站长不要一味地闭着眼睛图便宜,更要注重一下他们的服务,这样你以后会省掉很多的麻烦。

  左多夫 2009-7-1

    相关阅读
    网友评论
    栏目导航
    推荐软件