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360随身WiFi使用常见问题及解决方法

一、为什么我的随身WiFi插到电脑没有反应?手机也上不了网?

答:
1、请点击这里下载驱动,驱动安装完毕后,再将360随身WiFi 插入电脑。
2、有可能是您的电脑没有上网,360随身WiFi 需要插入一台已经能够上网的电脑中,您的手机或pad才可以上网,请检查您的电脑是否已经可以正常上网。
3、如果您的电脑操作系统是win8或者苹果电脑,目前我们暂时不支持这两个系统,请谅解。

二、这个设备能让我不插在电脑上,手机也能上网吗?

答:360随身WiFi 依赖于电脑网络来创建无线网络,如果不插在一台可以上网的电脑上,是无法正常使用的。

三、这个设备我除了能让手机上网,PAD或者电脑可以吗?能让多少台手机或者pad同时上网呢?

答:360随身WiFi 除支持手机上网外,也支持PAD或电脑等其它设备上网;理论上它可以支持32部无线设备同时上网。

四、我能自己设置密码吗?怎么设啊?

答:为保证您的电脑安全,360随身WiFi创建无线网络时会默认设置10位的密码。

如果您想修改密码,请插入设备并等待其创建网络成功后,在360随身WiFi的悬浮窗上右键选择“设置密码”,您可以自行设置8~12位由字母和数字组成的密码;

五、我能连上网了,我在哪里下载手机游戏和手机软件呢?

答:1. 您可以用手机浏览器访问http://m.360.cn/zs下载360手机助手安卓版,安装成功后即可使用它来下载最新最安全的游戏和软件了;

2. 您还可以用手机上的二维码扫描软件拍摄以下二维码,下载360手机助手安卓版;

 

六、这个设备有辐射吗?我老婆怀孕了哦。

答:无线设备均存在辐射,辐射功率过大时才会对人体健康造成危害;

360随身WiFi设备的辐射量是普通的无线路由器辐射的1/8,堪称一款绿色超低辐射的无线路由器,正常使用不会对健康造成影响,请放心使用。

七、包装盒中的小棍子是干什么用的?这个设备这么小,感觉好容易丢哦。

答:包装盒中的“小棍子”是防尘塞,它一端与设备相连,一端可以插入手机的耳机插孔中,方便您外出时随身携带360随身WiFi。

八、防尘塞插在耳机孔上是挺方便带的,可我就没法插耳机听歌了哦。

答:您可以把设备系在钥匙扣上哦,亲。

九、这个设备以后需要升级吗?除了能让手机上网还有其他功能吗?

答:设备硬件无需升级,我们会持续对软件进行优化和升级,我们会持续推出更多功能,敬请持续留意360随身WiFi的官方网站。

十、我的电脑休眠了,怎么就没有WiFi信号了呢?

答:电脑休眠时会自动断开网络,而360随身WiFi必须依靠电脑的网络才可以支持其它设备上网,长时间使用时建议您关闭电脑自动休眠模式;
关闭休眠模式方法:我的电脑-控制面板-电源选项-计算机休眠时间,选择“从不”,详情请参考这里

十一、这个设备的无线WiFi信号能覆盖多大的区域,能穿墙吗?

答:设备的无线WiFi信号理论上能覆盖室内半径80米内的区域,实际覆盖范围与室内的环境有关,穿墙后信号强度会有所降低,上网速度将受到影响;

十二、只有黑白两种颜色吗?会出其他颜色或者样子的吗?

答:目前只有黑白两种颜色,后续将推出其它颜色,敬请留意360随身WiFi的官方网站。

十三、插了一会儿设备会发热,不会爆炸吧?

答:设备工作时发热属于正常现象,请不必担心。为了保护设备,请尽量在通风环境下使用,不要用杂物盖住设备。

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