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地方社区网站会员管理需要注意的几点细节

  现在几乎每一种网站都有会员服务功能,因为会员是提升用户忠诚度的重要手段,可是很多站长在实际的网站运营中,并没有做到会员的差异化管理,更多的是把精力放在了网站的内容建设上和网站的外链建设上,的确,网站内容和外链的建设非常重要,但是网站的运营是否成功,往往决定于网站运营的细节,而不是大家都知道去做的内容和外链!

  当然网站是否能够产生利润,特别是对地方社区类网站而言,忠诚用户往往是起到了决定性的因素,而会员管理的细节,则能够有效的提升会员的忠诚程度,所以有关会员管理方面的细节问题,对于运营地方社区的站长朋友们是必须要知道的,下面笔者就进行简单的分析,希望能够对大家有所帮助!

  一:在网站上要贴出会员管理纲要

  其实地方社区就像是一个公司,而会员在某种程度上就是公司里面的老员工,这些老员工,如果不按照一些规章制度来行事的话,就容易产生混乱,而且也不利于网站的管理,所以制定以下会员的管理纲要是十分必要的,最起码能够约束会员的某些不正当行为,当然也要让会员能够享受到网站能够带来的福利,一定是那种面包加大棒式的管理纲要,这样才能够激发每个会员的热情!

  二:提携活跃程度高的忠实会员

  每个地方社区总会有不少活跃度比较高的会员,因为社区网站能够给他们带来丰富的地方信息,同时也是他们发布自己信息的重要平台,那么在这些会员里面,你可以根据自己的需求,再结合这些会员的特点,进行重点的提携,或可以参与到网站的管理中来,当然也同时给予他们更多的权力,比如在地方社区上的传帮带,另外还可以考虑根据网站的业绩,给予这些忠诚会员一些提成奖励,从而从精神上和物质上同时给予奖励,这样才能够让他们的热情变得更加高涨,同时也能够实现双赢!

  三:会员的差异化管理很重要

  其实地方社区网站和论坛网站的经营有着相通之处,网站是否盈利,起到决定性作用的就是会员量的多少,同时在线人数的多少,以及忠诚会员的多少,可是如果片面的追求这个数字,往往起不到事半功倍的效果,反而导致自己压力的增大,所以要尽可能的实现会员的差异化管理,利用会员手里的不同权限,进行传帮带,从入门级的会员带动刚来的会员,然后高级会员带动中级会员等等方式,而这一切就需要通过积分和奖励的形式来刺激广大会员的传帮带,所以通过这种差异化的管理,就能够有效的提升会员参与网站运营的热情!

  一个地方社区网站,就相当于一个大家庭,而会员就是这个大家庭里面的每个成员,这些成员如果没有一定的约束,就会做出很多离谱的事情,所以一定少不了会员管理纲要,当然还需要激励机制,让家庭的每个成员有上进的机会!而不同等级的会员则能够享受到不一样的特权服务,只有如此,才能够让一个大家庭有条不紊的运转,才能够让地方社区网站的忠诚会员如滚雪球般的越滚越大!以上内容由www.nfrencai.com在烈火网发表,转载请保留网址,谢谢!

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