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国航上网尚属自娱自乐 起飞降落阶段不能用

  在漫长的空中旅途中,不少空中飞人都幻想过能够在机舱内自由上网,与外界保持紧密联系。昨日,国航推出国内首个无线局域网航班,使得这一愿望变为现实有了起步。不过,记者体验首航航班CA1405北京-成都后发现,由于刚刚试用,局域网娱乐内容、功能均偏少,最值得期待的机内聊天客户端相对简陋。此外,目前机舱空间内网络不能与地面网络连接,尚处“自娱自乐”阶段。

  起飞降落阶段不能使用

  据了解,执行国内无线局域网航班首航飞行的是一架波音737-800客机,并已于本月11日成功进行特许飞行。

  虽然从值机、安检到候机过程中,均没有任何特殊的提示告诉旅客可以在飞行途中登录局域网,但记者昨日登机后便发现,不少旅客对于首航是有备而来,超过半数的旅客手拿自己的iPad或是随身携带的笔记本电脑,坐在座位上等待飞机起飞后,体验国内首次无线局域网飞行之旅。一些旅客更是迫不及待地询问空姐,飞机起飞后上网的操作过程,空姐也很耐心地提前进行介绍。记者了解到,昨日乘坐首个无线局域网航班的旅客中包括一个由国航方面组织的大约30人的首航团。

  记者发现,与以往国内航班不同,在旅客座位前部的布袋中,除了装有卫生袋、安全须知等,还增加了一张 A4纸大小的 “e之旅——新一代机上网络系统旅客操作指南”,上面图文并茂地提示旅客在飞机起飞后使用无线网络的步骤。

  昨日上午 8时 ,国 航CA1405航班在北京首都国际机场准时起飞。8点30分左右,机内广播播报飞机已上升到9520米高度,并提示旅客可以开始使用无线局域网。

  乘客需要了解的是,尽管大多数智能手机已带有wifi功能,但任何手机都不允许在航班上使用,使用范围仅限笔记本电脑及平板电脑。一位乘客在询问使用iPhone如何连接无线网络时,被空乘劝止。此外,在飞机起落过程中,无线局域网功能也将停用。

  信号好,看电影一点不卡

  按照操作指南的说明,记者使用携带的笔记本电脑机上连接了名为 “AirChina”的无线信号后,随即打开浏览器输入网址“http://www.e-airchina.com”便进入导航页面。根据要求,旅客填写昵称、座位号后就可以登录访客系统,如果旅客系国航会员,也可填写相关信息后登录。记者发现,国航会员登录后,将能使用比普通访客更多的局域网内功能,包括预订机票、订阅旅游线路等商务行为。

  航班无线局域网提供的内容,在社交方面有“E起聊”——机内旅客聊天系统;资讯和娱乐方面主要有新闻、电影、游戏、音乐、蓝天书吧;商务方面有机上商城、预订机票、酒店租车、旅游。

  事实上,在许多航空公司的头等舱、公务舱内,旅客座位前部会安装有小电视机供旅客进行机上互动娱乐。此次国航方面推出的无线局域网可以说是解决了飞机在这方面的功能欠缺。旅客通过用自己携带的笔记本电脑连接无线网络,就可达到使用小电视机的功能。值得一提的是,在记者使用无线局域网的1个多小时内,机上大近半旅客也在同时使用网络,但网速始终很流畅,信号强度一直是满格。“无线信号很好,看电影一点也不卡,非常流畅。”这是乘客的普遍反映。

  据了解,目前无线局域网航班只在北京—成都航线上试运行,具体航班为从昨日起至12月31日的北京-成都CA1405/1407、成都-北京CA1406/1408航班。

  局域网内容略显粗糙

  由于整套系统仍在试运行阶段,局域网娱乐内容、功能都偏少。其中,记者进入“E起聊”界面后发现,网页的右侧会显示在线旅客的座位号和昵称,用鼠标点击后便可以与选择的某个人开始聊天。记者体验后发现,“E起聊”的聊天界面比较简陋,在线旅客列表只能显示座位最靠前的16名旅客,其余旅客则无法选择。此外,聊天界面不具有多窗口功能,同时与多人聊天时,每次更换聊天对象都需要再次点击对方的座位号和昵称,全部的聊天内容也只在同一界面中罗列显示,记者与多位旅客同时聊天时多次失误错发内容。旅客项立刚(微博)向记者反映,“E起聊”界面太粗糙,操作起来很不方便。

  在资讯新闻板块,昨日机上可供查阅的信息普遍缺乏时效性,部分只是搭了一个框架,需要进一步填充内容。

  电影方面则有爱情、动画等多个类别共27部影片,除了有《建党伟业》、《最爱》等今年上映的影片,也有《倩女幽魂》、《女篮五号》等经典老片。

  在商务方面,商城、预订机票、酒店、餐饮、旅游等各个项目也仅停留在建设初期,旅客只能进行查询,具体的下单、购买操作仍需待下机后通过电话确认进行。而在商场一项中,记者发现“免税商店”条目,但点击后却被告知“敬请期待”。

  旅客张伟在体验全部无线网络服务后向记者表示,他最看重电影和餐饮栏目。“飞行难免无聊,看电影能打发些时间。只是这里的电影稍微老一些,还不如我电脑里存的新。”

  在整个飞行过程中,空姐及相关工作人员对于旅客在操作上提出的问题均会一一解答。

  聊QQ上微博还需等等

  实际上,此次试运行期间,国航航班并没有实现真正的空地连接,尚处“自娱自乐”阶段。对此,昨日首航航班旅客王女士向记者表示,如果能接入互联网才能算是对旅客的乘机体验有实质的改进。对于国内旅客何时能够在飞机上体验网上冲浪,国航方面昨日表示,他们正在进行相关研发。

  据《北京晨报》报道,国航预计明年上半年,国航航班将实现完全意义上的地空通讯,旅客可以在飞机上聊QQ、发微博、收邮件等。

  电影菜单:有爱情、动画等多个类别27部片子,包括《建党伟业》、《倩女幽魂》、《女篮五号》等,但旅客反映影片内容有些老

  娱乐菜单:提供100多张国内外专辑、有书籍39本、有百余个flash网页小游戏,个别选项“有标题无实质内容”,点击无法进入

  聊天菜单:机舱内乘客可以互相聊天,但在线旅客列表只能显示座位最靠前的16名旅客,其余旅客则无法选择,且操作不便

  商务方面:有商城、预订机票、酒店、餐饮、旅游等项目,但仅停留在建设初期,旅客只能进行查询,不能下单

  [他山之石]

  美国航班已能发微博

  张靓颖今年2月在美航班上曾使用,飞行中发过照片

  今年2月18日,身在美国的著名歌星张靓颖曾经在乘坐阿拉斯加航空公司的航班上使用iPhone更新微博,即时发布从透过飞机窗户向外拍摄的景色照片,引起网友围观。面对网友 “飞机上也能发微博”的疑问,张靓颖随后贴出了其购买互联网服务的页面截图,显示其此次机上互联网之旅共需花费7.95美元(约合50元人民币)。

  美国可上网飞机超千架

  在国外,汉莎、达美等国外航企巨头已经在部分航班上实现了接入互联网服务。目前美国已有1260多架飞机可以空中上网,约占全美干线飞机的三分之一。旅客可在飞机上查收邮件和即时信息,进入企业的VPN等。

  不过,需要指出的是,这些航空公司的空中无线网络是收费的,且价格不菲,其标准主要分为按时计费、按航程计费和包月。以笔记本电脑为例,按时计费为每15分钟1.95美元。

  《新闻晨报》

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