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光棍节促销致快递业承受考验 快递员称像噩梦

  据中国之声《央广新闻》报道,2011年11月11日有6个1,属百年一遇,所以被网友戏称为"世纪光棍节"。在这一天,诸多电子商务平台都将展开花样繁多的促销活动,借机赚得盆满钵丰。而与此同时,作为电子商务重要一环的物流业承受的运单压力也骤然剧增。面临爆仓、快件积压严重等考验,快递企业如何应对?

  记者目前所的仓库就是吉林长春一家快递公司上个星期刚刚租来用以应急的仓库,在现场记者看到20多个快递工作人员正在忙着对已经堆积如山的包裹和邮件进行分捡。据这里的一位快递员张师傅介绍说,每年11月份快递行业就已经进入了旺季。他平时递送量每天在70-80件左右,近期随着越来越多的网站紧锣密鼓的进行光棍节的大促销,它要送的快递在成倍的增长,今天能够达到150件左右。面对如此大的投递量他从今天早上4、5点钟就开始干活,估计一直要忙到晚上的8、9点钟,他说中间吃饭、上厕所主要是靠挤时间去做。这位快递员也说,这些节日其实对于他们这些快递员来说简直就像噩梦一般。

  今年面对网络购物的狂潮再次袭来,长春的多家快递企业也打起预备战。不少快递企业早在9月份、10月份就多招了很多快递员,他们要求在这个周六、周日全部增加投递,有的快递公司还提前租用一些运输车辆和仓库来应对中转频次翻倍。提高快件的运送能力,保持24小时运转,力争按时交货。

  去年一些网上商城的促销其实就已经带来了诸多的后遗症。其他的节日大家都知道是有一个相对较长促销期,但是光棍节的交易一般就是在11号这一天来完成的,所以说去年很多快递公司的网点里货物都是已经堆积如山了,在11号之后的这一周里快递员都像蜜蜂一样的去忙碌,快递网点更是昼夜灯火通明,即便如此快递公司也仍然无法保持平时的运送效率,结果导致一些投诉纷至沓来,快递员的收入也因此受到了影响,所以说今年很多快递公司他们都提前做了准备。另外像一些快递公司在货物的分捡中心还设立了运送货物的绿色通道,组织了阵容强大的客服团队来解决消费者的货单问题。即便是做了大量准备工作,也有一些业内人士担忧光棍节的快递派送状况仍然是一种很危险的状态。

  (吉林台记者刘晓蕾)

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