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PC机可靠性排名:联想第一 苹果第三

  日前,RescueCom公布2011年第二季度电脑可靠性排名,继第一季度后,联想再次蝉联冠军位置。可能有点让人难以置信的是,苹果名列第三位。电脑可靠性排名是对最可靠的PC制造商进行总结,位列本次统计排名前5位的是:IBM/联想(234),东芝(202),苹果(124),惠普/ 康柏(120),第五位是华硕/索尼(73)。

  RescueCom数据显示苹果占据美国电脑市场10.7%的份额以及3.5%服务电话。RescueCom统计所有必须的技术支持:数据恢复、病毒清除、有线和无线网络、以及对所有品牌的硬件和软件的支持。

  相对于第一季度,本次的排行榜个出现了一些变化:华硕排名从上季度的第二暴跌至第五的位置。2009年华硕的市场份额大幅上涨,而且能给用户提供完美的支持和服务。但是从目前来看,华硕难以给新的客户提供同样的服务,所以排名也相应地下降了。

  惠普/康柏在市场份额方面的领先优势明显,保持给用户提供良好的服务和支持,排名也从第一季度的第五上升到第二的位置。

  第一季度报告中RescueCom指出三星是一个值得关注的品牌。虽然其市场份额还不足以挤进前5,但是在可靠性方面它的排名还挺靠前。另外,戴尔在电脑销售市场方面的份额仍是第二,明显优势十分明显。

nufacturer: *U.S. Computer Market
Share (Percentage Share of
computers shipped)
**RESCUECOM
Computer Repair Share
(Percentage of service calls
to 1-800-RESCUE-PC)
Computer Reliability Score
IBM/Lenovo 5.5 % 1.0 % 234
Toshiba 9.1 % 1.8 % 202
Apple 10.7 % 3.5 % 124
HP/Compaq 26.3 % 9.0 % 120
Asus 3.0 % 1.7 % 73
Sony 2.0 % 1.1 % 73
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