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淘宝新规或引发小店倒闭潮 网店投资光环渐退?

  淘宝商城新规遭商家围攻,引发商务部的关注, 一时间,马云是否会妥协成为网民热议的焦点。不过,从曾经的“想创业、上淘宝”,到今天的商城门槛大幅提高,毋庸置疑的是,网店投资正在迎来一个“拐 点”,小投资者的日子将越来越不好过了。业内人士判断,一旦2012年新规正式实施,小店大规模倒闭潮就在所难免。

  网店投资的光环是否渐退?投资网店的思路是否应该进行相应更新?本期投资周刊遍访各路人士,试图为想创业的你提供一些借鉴。

  淘宝商城新规引发恐慌

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  现象一

  “十一黄金周”刚过,阿里巴巴公司旗下的淘宝商城一纸新规,让数万淘宝商城的店主,以及数百万淘宝店掌柜的背脊发凉。

  10月10日,淘宝商城宣布升级商家管理体 系,宣布2012年淘宝商城的技术服务年费由每年6000元上涨为3万元和6万元两档,保证金也从此前的1万元更改为按照专营店、专卖店、品牌旗舰店等不 同经营方式收取5万、10万或15万元不等金额,最高涨幅达15倍,而这些费用必须在今年12月26日前一次性缴清。

  这个被称为“淘宝新规”的政策一经宣布,立即 引发了诸多小店掌柜的激烈反弹。数万人聚集在“反淘宝联盟”的旗下,在网络和现实世界两条战线上向淘宝发出强烈抗议,仅仅是在“反淘宝联盟YY”上,最高 峰时就聚集了超过5万名反对者。他们“围攻”淘宝商城大商户进行扫荡式“购买”,使得大商户遭受重创。“反淘宝联盟”希望通过此举向淘宝施压,废除“淘宝 新规”。

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  淘宝小店主的反应之所以如此强烈,是因为“淘宝新规”让他们感到了巨大的恐慌。

  深圳的张先生去年初在淘宝商城上开了家灯饰 店,张先生给记者算了一笔账:按照目前的收费标准,入驻淘宝商城的成本大概是1万元的保证金加上最低6000元的技术费,再加上办公场地(为节省开支甚至 可以在自己家里办公)、雇佣人员以及其它支出,有10万元就能启动一个店铺。“10万资金要在传统商场或者商铺,连个柜台恐怕都租不起。这也是很多人选择 到网上创业的原因所在。”

  然而,如果按照“淘宝新规”,平均下来一个网 店固定投入就要提高10多万元,启动资金起码需要20万元以上,再加上运营费用,这让很多小本生意者很难承受。惠州的张先生告诉记者,他去年开店的20万 元资金,有10多万元都是向亲戚朋友借的,这一年多来尽管也赚了点钱,但还了部分借款,加上生活费支出,目前仅仅能维持正常经营。“到年底就要一次性交出 近10万现金,现在找谁借钱都难。”

  所谓“唇亡齿寒”,很多淘宝集市店的店主也加入了反对“淘宝新规”的阵营中来(注:“淘宝新规”仅是针对淘宝商城“涨价”,并不涉及淘宝集市)。这些淘宝集市店的店主担心,淘宝在对淘宝商城“涨价”之后,肯定会对淘宝集市动手收费,而这将是广大淘宝店主难以承受之重。

  网店“倒闭潮”警报拉响

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  现象一

  2010年中国青年报的一份调查统计数据显 示,都市白领开网店的成功率只有不到四分之一。也就是说,一家成功的淘宝店背后,都埋葬着三家失败者。今年以来,随着经济大环境不理想,市场资金面变得越 来越紧张,中小企业经营情况十分不乐观,各地上演的老板“跑路”事件,足以印证形势的严峻。在这种形势下,网店的日子自然也不会好过。

  广州的林小姐从2008年开始经营一家经营装 饰画的网店,到2009年每个月还有5000多元的利润。然而,2010年以来,随着房地产市场的降温,装饰画的需求也大幅萎靡。“坚持到今年7月份,已 经把此前赚的钱都填进去了,业务还是没有起色。实在是坚持不住了,只能暂时关门。网店还保留着,但已经没有做业务了。等市场转好了再看情况是否恢复。”

  林小姐的案例具有普遍性,一位做韩国服装的淘宝店店主告诉记者,现在很多小店都已经成了“僵死店”,看似还开着,其实已经不卖货了。“在线QQ都没有人打理了,上架衣服几个月都没有换了,还怎么做?”

  在“反淘宝联盟YY”上,很多淘宝商城的店主 都悲观预期,随着“淘宝新规”的实施,淘宝网店的倒闭潮将进一步加剧。统计数据显示,现在淘宝商城上的商家有5万多户,而淘宝集市上的商家则有几百万户。 新规一旦实施,很多实力不够的店将被赶到淘宝集市。“我的店一旦被赶到了淘宝集市,肯定会被淹没得毫无声息,只有死路一条了。”一位做红酒业务的淘宝商城 店主在“反淘宝联盟YY”上哭诉。

  “反淘宝联盟YY”的一位高管透露,如果“淘宝新规”真的实施,5万多家淘宝商城上的客户,估计会有超过1万多家会选择转到淘宝集市或者其他平台甚至直接关门大吉。该人士也提醒消费者,为防止网店掌柜跑路,到年底网购时,还是到规模较大的店铺采购更为放心。

  双重压力打压 投资前景看淡

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  原因

  一度红红火火的网店投资潮,现在却给广大有志 于此的投资者亮出了红灯。“低门槛其实就是一把双刃剑,它给很多人提供了创业的机会,但也很快让这个市场趋于饱和,供过于求,中小网店的同质化竞争十分惨 烈。传统商场上的丛林法则,同样适用于网店。”上海商学院副教师张子明指出了目前网店投资面临的困境。

  多位接受南方日报记者采访的网店掌柜指出,现在网店经营越来越难做,主要原因归结为两方面。

  一是各种运营费用不断上涨,吞噬了网店的利润 空间。已在淘宝商城经营了两年多的中山卖家李小姐告诉记者,她的淘宝店经营鞋类产品,以做库存产品为主。今年到目前为止她的店做了40多万元营业额,利润 不到10万元,李小姐抱怨称,这份收入仅仅相当于一份工钱。“本来库存产品的毛利应该是比较高的,但是,现在网上卖鞋的店面多如牛毛,要让网友看到自己的 店面,势必要在网络广告、搜索上投入一大笔钱。今年我在淘宝上的广告投入就超过2万,在百度上也投了1万多,加上在各种论坛、社区上的营销费用,加起来超 过了5万元,再算上淘宝商城的技术费,利润的很大一部分钱都被网络公司赚去了。”

  更让李小姐感到头疼的是,这两年很多大型网上 鞋城上线,这些鞋城利用规模优势采购,价格和品种都丰富得多,自然受到消费者的追捧。乐淘网公关总监刘羽指出,在乐淘这类大的鞋城面前,小鞋店很难留住消 费者,小型鞋类网店的生存空间会越来越小。林小姐也明显感受到了这种趋势。“我的店2009年营业额在80多万,去年营业额70多万,今年能做到60万就 不错了。每况愈下,我都有些信心不足了。”

  另一方面,是传统行业普遍上网,这些企业有着资源、资金优势,对此前“二传手”、“三传手”之类的网店带来致命冲击。此外,不少知名品牌开始在网络上加大了打假力度,要求网络平台对高仿产品进行查处,这也使得很多做高仿产品的网店日子越来越难过。

  互联网实验室分析师秦尘指出,随着电子商务日渐成熟,“穷人越来越穷,富人越来越富”的和现实社会类似的贫富差距现象,已经成为网店业的趋势。大卖家在淘宝越来越如鱼得水,中小卖家越来越难存活。

  侠客站长站创始人蒋平中也表示,现在网上很多反对淘宝的年轻人,当初都是听信了开网店可以挣钱才进投入大量的时间和精力去做的,但实际上随着品牌商的大量入驻,小网民所谓的的网上开店创业,只是给人家贡献流量而已,他们根本做不到生意。

  三大策略应对网店创业风险

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  应对

  此前网店普遍被人看好,被视为创业的天堂,几 百万人纷纷涌进这个行业,希望在这里淘金。每年阿里巴巴在杭州举办的网商大会,几乎就成了网店成功人士的年度PARTY。“2004年我们第一次举办网商 大会时,我告诉大家,‘蚂蚁军团能够战胜大象’。7年过去了,大象仍然是大象,蚂蚁再也不是蚂蚁。”今年的网商大会,阿里巴巴董事局主席马云的这番话语, 对在座者颇具感染力。

  然而,马云的这般描述,不过针对那些成功的“蚂蚁”(指开店者),而那些消失的蚂蚁,则并没有引起大家的关注。专业人士提醒投资者,由于小型网店运营难度越来越高,对于那些有意创业的人来说,在开店之前,要在多个方面提升自己的经营能力,才能在网店上有可能成功。

  首先,开网店要追求特色,要有很好的定位,而 不是随波逐流。在浩如烟海的网店世界里,要让消费者记住你的网店,要让消费者变成回头客,除了质优价廉之外,网店的特色十分重要。这就需要投资者最好做自 己熟悉的领域,所谓不熟不做的传统商业规则,在网店上一样适用。“同样是做韩服,如果开店的人对韩剧不熟悉,网站只是做简单的服装陈列,而另一家网站的店 主是个超级韩剧迷,能在网店形象设计上做足文章,并能与消费者深入互动。那么这两家店面的命运就会完全不同。”一位做了4年多韩服网购业务的掌柜曹女士告 诉记者。

  其次,需要掌握相当的网络营销技术。不少人在 投资网店的时候,仅仅凭借一腔热血,对商业知识不熟悉,特别是对网络营销这一至关重要的技术不了解不掌握,使得网店推广不得要领。中国电子商务协会网络营 销推广中心主任、深圳单仁资讯集团董事长单仁指出,一些人不知道要做网络营销,一些人尽管知道要做网络营销,但不知道如何做,以为在百度上花些钱买点竞价 排名就万事大吉。“其实,网络营销有着丰富的内容,运用得好,能小钱办大事。如果运用不好,也是花冤枉钱办不成事。投资者要在这方面短板较为明显,需要大 幅提升。”需要特别提醒的是,还有很多人在网上盲目地滥发广告、E-mail。见人就说,见网站就发帖的推广途径,除了引起别人的反感和网站的封杀,推广 效果甚微。

  第三,要做好打持久战的准备,特别是在资金上 要留出冗余。深圳的朱先生今年7月份筹集了30万元资金开网店,他看好四季度的旺季行情,一下子把所有资金都压在了货上。但是,由于店刚刚起步,客户积累 不够,货销售得很慢。眼看年底将近,而淘宝商城可能会涨价,这让他十分被动。资金问题已经威胁到朱先生这个网店的生死。“要交钱是没有的了,不交钱把我赶 到淘宝集市上,我这生意就更难做了。”记者从“反淘宝联盟YY”上了解到,类似朱先生这样的问题很普遍。很多网店坚持不下去,就是对困难估计不足,资金量 有限,在盈利拐点来临之前倒了下去。

  来源:《南方日报》

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