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超级网银运行4天尚不稳定 银行建议暂不使用

  央行超级网银试运行上线已有4天,记者昨天体验工商银行、中国银行、招商银行、农业银行等几家银行的网银发现,各家银行规定不一,操作系统仍不稳定,收费标准也是有高有低。

  银行称系统还不稳定

  8月30日,北京、天津、深圳、广州作为首批试点城市,20多家银行上线了超级网银。

  记者昨天在农行网银页面看见“跨行账户管理”选项,也显示可以“签约他行账户”,但是在输入密码后无法正常转入签约行页面。农行客服人员称,该行超级网银目前已开通,但系统还不稳定,不建议使用。

  招行要升级网银之后才会出现超级网银的功能。此外,招行目前只能将其他银行账户签约至招行网银,而不能够将招行网银签约至其他银行网银下。据招行客服称,目前超级网银还处于测试阶段,功能不够健全,今后会慢慢完善。

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  对于超级网银这项新功能,大部分银行都没有在其网上银行做出相关提示,也没有提供开通和使用的具体操作流程。客户只能自己到银行页面中仔细寻找。银行一位客服代表表示,不建议客户使用。

  跨行支付尚不能用

  记者从工行、中行、招行、交行、建行的客服处了解到,目前超级网银主要提供跨行资金划转和跨行查询两项功能,跨行转账则比以往更加实时。而建行和中行此次还开通了跨行还信用卡功能。

  具体来看,开通两家银行的网银互联,用户必须在两家银行分别开通网上银行、分别对他行账户进行签约或登记,部分银行的签约还分“查询协议”和“支付协议”两种,即开通跨行查询和跨行支付功能。但从中行和建行的体验情况看,跨行支付功能仅是挂上了页面,还未开通。

  - 费用对比

  跨行转账收费也“超级”

  目前央行尚未出台超级网银的收费标准,从现在情况看各家银行收费情况存在较大差异。

  中国银行在网站上公布的信息显示,使用超级网银进行跨行转账,每笔收人民币0.5元手续费,外加从5元至200元不等的人民币电子汇划费,这一费用标准与现有的中行网上银行收费标准相同。建行的跨行转账业务收费标准也与之前的普通网银一致,即按转账金额的0.5%收取,最低2元,最高25元。

  招行超级网银跨行转账收费标准为,不分同城、异地,均按汇款金额0.6%收手续费,最低5元,最高50元。而该行传统的普通到账模式同城他行转账为每笔2元,异地跨行转账为汇款金额的0.25%收取手续费,最低5元,最高50元。

  《扬子晚报》

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