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QQ空间没有大众化的三个原因分析

  腾讯的QQ空间,加上腾讯的其他的SNS服务(如QQ校友),利用QQ强大的推广能力,现在算的上是“中国流量最大的SNS”,他给同学之间,朋友之间分享照片和心情确实带来一定的便利。

  但流量大,一定是最好的吗?不一定,比如:最近谷歌推出全球前1000名的网站,腾讯就有两个其中有一个是SOSO搜索,中国搜索网站很多,但为什么腾讯soso会流量这么大呢?一定是服务好吗?不一定!告诉你同样是强大的推广和绑定服务在作怪!腾讯的空间也是一个没有被广泛认可的产品,终究没有人人,开心网的认可度大,终究被认为是加在QQ软件服务上的附属品,举个例子到现在为止笔者都没有直接进入过QQ空间,基本上都是通过QQ图标按钮进入。究其原因有以下三个方面:

  1.浪费机会错失机遇

  我们知道腾讯现在是中国五大门户网站之一,其QQ产品在线人数已经超过了一亿,还有腾讯基本上是什么产品都要涉及,比如QQ医生,QQ浏览器等,虽说这些没法和人家比,但腾讯QQ空间,应该是较早的一款产品,是2005推出来的,而开心网却是2008年3月推出的,但QQ空间认可度却远没有后者高,在社交网站上却远没有后者受众强!可以说腾讯是浪费掉了一个机会,腾讯在QQ空间上没有注重用户的体验和产品的改进,域名难记,加载慢,最后用的用户基本是学生和一些不常上网的用户,而里面用户的文章基本是你转载我,我转载你,丧失了一个个机会!后来腾讯干脆来个QQ空间和腾讯博客,将空间和博客区分。在某种程度上意味着腾讯在放弃这款产品的价值!

  2.网站的设计和功能差

  曾经有人戏称:穷人最好别玩QQ空间,因为随便什么,比如QQ空间中的音乐,甚至是一款好看的模板都是要钱,都只有红,蓝钻等付费用户才能用,这在极大程度上降低了用户的体验,而同时其他相同的服务网站却选择免费提供,这难道不是在某种程度上拒绝用户吗?

  还有网站设计上,十分麻烦,经常有用户提问问,怎么设计QQ空间等!甚至在写文章上,都有收费信纸!处处透露出商人的赚钱心思!同时网站访问很不稳定,应用程序也是时时无法给用户最佳体验,比如我们经常看到的弹出对话框“此应用程序是充满太多的用户已经进入了今天,请明天再试,或成为黄色的钻石会员。

  3.用户群体的定位

  我们知道腾讯QQ空间的服务大部分是给学生等较年轻的用户使用的,而对于其他用户,他们就不会使用,比如我要发表文章,我比一定要去腾讯呀!我可以去新浪博客,而交友的社交服务,我可以去开心网,人人等,没必要一定去QQ空间,所以QQ空间在一定程度是一款做不大的产品,或者说腾讯在这款产品上最初的定位就错了。

  后记:人人网原来是由校内网更名而来,原来是服务于学生群体,现在成了一个社交网站,人人现在可以注册的,不只是学生,这就是定位的需要。其实腾讯完全没必要来这个那个收费的先,因为你的服务好了,即使现在免费的,难道以后还怕没有收入吗?

  来源:读者投稿,作者:Hap Ju,作者QQ :903115812

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