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上海移动3G体验仍欠佳,上网卡频频遭遇掉线

  “我等了整整两年,但是购买的TD上网卡仍然频频遭遇掉线,上网速度也远远及不上报纸上关于3G的宣传,现在有一种被忽悠的感觉。”

  在沪杭两地工作小立是一名80后白领。2008年,上海移动的TD-SCDMA业务投入试商用,酷爱尝新的她看到媒体上铺天盖地的宣传,立马去移动营业厅办理了一张TD 3G上网卡。“根据当时的宣传,TD上网卡能够带给用户接近于有线宽带的上网体验,但是在购买的第一个礼拜,我就发现所谓的3G,并没有广告中说的那样好”。

  小立表示,自己的上网卡具备2G和3G的自动切换功能。“理论上说,在3G信号不好的地段,上网卡才会自动切换到2G,但是两年来,无论是在办公室,还是在家、在公共场所,上网卡的3G效果从来没有稳定坚持过15分钟以上,不是连接失败,就是掉线、或者切换到2G。”

  “而即便上网卡在3G模式,下载速度也比2G模式快不了多少,远远没有达到一些媒体宣传的无线宽带的效果。”

  小立在购买TD上网卡之后,曾多次致电上海移动,询问相关问题,得到的答复却是“TD业务目前还在试商用阶段,不足之处希望消费者谅解。”

  不过另小立困惑的是,如今两年过去了,自己的TD 3G体验却一点都没有改善的迹象。“两年前,我在上海南站用TD上网卡上网经常找不到信号,两年后的今天,我带笔记本去上海南站,还是频繁掉线。”

  “眼看同事们用的iphone、Gphone能够在动车上使用3G网络上网,我的TD上网卡却频频掉线,真有一种被欺骗的感觉。”

  尽管上海移动的TD业务从试商用至今已经两年,但网络建设仍然不能满足用户对于“3G无线宽带”的需求。有调研机构出具的《TD-SCDMA试商用市场发展现状》报告显示,从试用阶段至今,“客户的业务使用程度不理想,客户的平均月通话分钟数和开机率与GSM相比,仍存在比较大的差距”。而更有研究者随机抽样3000个TD用户样本的调查显示:“在目前的终端、网络及业务体验水平下,86%的受访测试客户明确不愿意购买TD终端以使用TD业务。”

  在网易3G专区等多个数码论坛,抱怨TD手机室内信号差、公共场所上网频繁掉线的消费者并不占少数。业内人士表示,现阶段,WCDMA和CDMA EVDO仍是全球较为流行的3G制式。“无论是技术的成熟度,还是网路哦的覆盖工作,TD-SCDMA的先天性不足是上海移动无法弥补的。”

  另据笔者截稿时获悉,为了弥补TD手机通过3G网络无法稳定收看视频节目的不足,上海移动近日携手CMMB,向上海用户推出了TD+CMMB手机电视的硬件终端。分析人士指出,在联通WCDMA日渐成熟的格局之下,尽管联手CMMB意味着移动用户需要支付更高的手机使用成本,“但从现实出发,这也是上海移动唯一能够在3G实际体验上追赶联通、电信的手段了。”

  来源:人民网

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