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南京二手房:服务类网站,怎么让服务更贴心

  服务型网站已经层出不穷,但是要想在激烈的市场竞争中取得优势,必须要在后期服务中做足工作,售后服务之类的工作是必不可少的。最近在思考房产类型的网站如何带给客户最好的质量,如果单纯的从网站美观角度来做网站也许一时可以吸引消费群体的关注,或者从广告角度打出品牌来,那么长期做服务类的网站效益是日渐衰退的。

  比如我要做一个服务于房产中介商或者地产经纪人的网站,我就要把我的网站内容和功能清楚的展现在他们的面前,而不可以让他们看到我们网站美观大方,却什么功能都没有,只剩下空框架,对于房产类的服务网站,我觉得在南京的“淘居乐”做的很不错。据观众反应,淘居乐南京二手房网站率先推出了专业找房以及发布信息一体化功能,然后其他的大型房产网站也借鉴了,的确在当今的房产网站资源的有效利用变得异常重要。

  南京二手房如何做到服务类网站的功能完善的呢?首先,服务网站是盈利性的网站,必须清楚认识到客户就是上帝,每次客户注册到我们网站的时候,总有客户对我们的产品体系不太了解,我们需要慢慢的向他们讲解我们产品的特性,比如装潢的如何,小区位置怎么样,当地的交通是否便利,购物是否方便等等。只有清晰的向我们的客户讲解才能更好的吸引他们对我们产品的兴趣。

  其次,服务类型的网站自身内容要不断的更新。比如现在已经过了端午节,我们有什么活动了,但是当你的网站不更新还处于端午活动之中,往往容易造成失误;比如南京二手房定期的更新网站的房源信息,南京的租房信息,南京的二手房信息等等;家居类网站需要更新最新的产品,最新的家具。

  再次,需要长期的售后服务和质量保证。当南京二手房的一套房源已经售出,我们要标明该房源已经不存在,有些就将老房源直接删除,其实这是种损失,我们需要保留我们的数据,然后定期的更新就可以了。质量保证,我们的产品出了问题,我们需要勇于担当责任,以及及时的电话回访,最重要的是赢得我们客户的信任。

  最好,希望服务型的网站越做越好,多交流,重在不断的改变,提升服务的价值。本文来自:南京二手房(http://nanjing.taojule.com)

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