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携程机票退票和改签常见问题解答

携程机票怎么改签?携程机票怎么退票? 一般来讲,我们是不愿意把机票进行改签和退票的,因为手续费真的不便宜,下边为大家介绍一下通过携程预订的机票如何退票和改签。

一、携程机票怎么改签:

改签主要包括两种:更改和签转。

①更改又称改期,是指客人的行程不变,承运的航空公司不变的情况下的更改。更改分为两种:同等舱位更改和升舱。同等舱位更改是指所更改的航班的航空公司和舱位都相同;升舱是指所更改的航空公司相同,但所改的舱位折扣高于原订舱位的折扣。一般情况下同等舱位更改航空公司不收取手续费;升舱一般情况下航空公司都会要求补足差价。

②签转是指不同航空公司之间签转。签转只适用于全价票的客人,折扣票不可以签转。签转的两个航空公司之间必须有协议,同意两个航空公司的客人进行签转,反之也是不可以签转。

携程网机票改签条件:

机票未出票是可以更改日期的。

机票已出票:如果您是预订的折扣机票,在更改条件允许的情况下,只能在同一航空公司更改时间;如果预订全价票,可以签转和更改时间,但签转必须是两个航空公司之间有协议;

折扣较低的机票,有可能航空公司限制无法作任何更改,具体可致电10106666询问。

携程网机票改签流程:

【订单号】→进入【订单详情】下拉→点击【申请改签】→选择【改签乘客】、【目标航班起飞日期】及【其他处理要求写备注】。信息全部填完无误后,点击【提交】即可。我司会有改签专员联系您处理的。

携程机票退票和改签常见问题解答

携程网机票改签费用:

不同的航空公司产生的改签费用不同,具体以航空公司通知为准!

二、其他常见问题

预订了机票以后还可以改日期或时间吗?
机票未出票是可以更改日期的。
机票已出票: 如果您是预订的折扣机票,在更改条件允许的情况下,只能在同一航空公司更改时间;
如果预订全价票,可以签转和更改时间,但签转必须是两个航空公司之间有协议;
折扣较低的机票,有可能航空公司限制无法作任何更改,具体可致电10106666询问。

想取消预订的机票,需要支付费用吗?
1)未出票的订单进行取消或修改,不收取费用(已支付定金的团队票除外);
2)已出票的订单要求退票或修改时,需要根据各航空公司的规定执行,可能会收取相应的退票或更改费用。

在北京买的机票可以在石家庄办理退票吗?
电子机票未使用且行程单未打印时,可致电携程后直接按航空公司规定办理退票。若已打印行程单,需交回行程单后我们方可办理。

退票时如何退款?
客户以什么方式支付订单,扣除退票费的票款就以什么方式退还

我机票更改过,到了机场无法登机怎么办?
请您先到机场航空公司柜台办理更改手续,升舱需补交差价后才能办理登机手续。

到了机场,没有预订的航空公司柜台无法办理更改或升舱,怎么办?
一般情况下,在机场值机柜台可以办理此手续。

电子机票如何签转?
电子机票签转按航空公司规定操作。折扣票不能签转。

电子机票如何退票?
电子机票未使用且行程单未打印时,可按航空公司规定办理退票。若已打印行程单,需凭行程单办理。

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