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Windows7下建行动态口令卡证书问题的解决方法

  问题现象:

  使用建行网上银行进行付款或找回密码等操作时显示一个“空白窗口”,关闭后提示:检查证书

  尝试过程:

  1.导入之前备份的证书,提示“导入成功”,但使用certmgr.msc查看却看不到导入到证书:(

  2.网上搜索,尝试将建行网址加入”可信站点“等方法,无效

  3.咨询95533,说必须要到柜台重新办理证书

  4.到柜台,营业员给“重新开通了一次网上银行业务“

  5.回来后进行网上银行初始化,设置密码等

  6.尝试用网银帐号和密码登录,但是仍然提示”未安装证书“:(

  解决办法:

  1.在建行首页,网上银行,下载,”中国建设银行E路护航网银安全组件(个人版)简体中文版“,安装过程中提示会导入建行根证书等信息,一路确定

  2.登录网银帐号,提示下载证书,安装成功。

  说明:

  1.我用的是动态口令卡。

  2.安装那个安全组件的时候会安装”网银盾“的驱动。

  3.查看电脑上的证书可以发现除了之前在网站上的一个建行的root证书外又多了一个建行的证书,这个大概就是个人证书。

  4.可以尝试导出个人证书作为备份。

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