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京东包装破损如何处理 可以退货吗?

经常在京东购物,难免会收到有破损的包裹,那么当您签收时发现商品包装坏了,应该如何处理呢,请看京东官网给出的解答!

签收时发现商品包装破损,该如何处理?

您好,一旦商品包装出现破损,请咨询下配送师傅是否可以查看商品是否完好,如商品完好,请您放心签收,如商品破损,请您拒收商品;如已签收,请您在签收24小时内提交服务单并上传图片,我们会尽快为您处理。

京东包装破损如何处理 可以退货吗?

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