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京东退款金额不对怎么解决

京东购买东西,难免会有商品不满意的时候,一般我们会选择退款的处理方式,但也有用户遇到了退款金额与付款金额不符的问题,那么应该如何处理呢,请看京东官方提供的说明

为什么退款金额与支付的金额不一致?

您可以登录京东账号后,在【我的订单】找到该订单,点击【订单详情】可查看到具体付款信息!

京东退款金额不对怎么解决

一般情况下,卖家会根据您的实际支付金额退款,请核实您订单中是否使用了优惠券,在退款时订单中使用的京券、东券、礼品卡、手机支付部分等优惠金额会按照优惠券规则返还;若退款金额小于您实际支付金额建议优先在线联系卖家处理!

若卖家拒绝处理,您可申请交易纠纷单,如何申请交易纠纷单?请阅读:http://www.veryhuo.com/a/view/140365.html

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