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淘宝网短时间关停所有成人用品网店

店主感叹:国内网站空间太不稳定

昨日(1月7日)凌晨3点左右,淘宝网上的成人用品店在一夜之间将所有成人商品全部下架,店内一概空空如也,有的商家甚至以为自己的账号被盗。

直到昨天下午2点多,淘宝网在网站首页的公告栏里挂出《淘宝网大力整治低俗内容》的公告,商家们才发现,因为有的店家店铺里的商品信息内容涉嫌违规,导致了所有成人用品商家的“全军覆没”,之后跟帖商家叫屈声四起。

除淘宝网外,另有3家网站也在整治之列,分别是:“北青网”(所在地:北京市)“体育”频道的“热辣体育”栏目;“大旗网”(所在地:北京市)“大旗贴图”频道的“我型我秀”栏目;“39健康网”(所在地:广东省)论坛的“开心贴图”栏目。

网店店主:

“我还以为账号被盗了”

昨天上午, 广州的淘宝网店主相先生打开电脑一看,发现自己店内的成人商品不见了,只剩下了几件化妆品,“我还以为是账号被盗,有人恶作剧删除了我的商品信息”。就在相先生发现账号“被盗”之后不久,一单生意上门了,上门来买东西的人在头一天已经查看好商品,可是第二天再来看的时候已经什么都没有了。“那人说‘等网页好了再找你买’”,相先生的一单生意就这么白白流失了。

打电话到淘宝网咨询,却遭遇了占线,拨打几次后,相先生索性放弃。直到稍后看了淘宝网贴出的通告,相先生才明白,这一次又是“一颗老鼠屎坏了一锅汤”。他说他的店都是按照相关规定在经营,自信没有违规的地方,这次整治被牵连,相先生估计是“有的(商家)卖情趣内衣露点,或者展示真人试用性器具的照片”。

相先生到淘宝网开店才几个月,目前是淘宝网上拥有两颗钻的商家,生意才刚刚开始,估计每天也就损失几百元。不过,相先生已经不是第一次遇到类似的事情了。

此前,他开通了个人网站,将虚拟主机建在山东,专售成人用品,在前不久的互联网整治中,相先生的网站被关闭,“总是一刀切,被连累”。之后,他将虚拟主机设在了北京,现在网站总算恢复了,但是他还是不太能安心,“现在很多人都跑去国外租用网站空间了,在国内太不稳定了,随时可能被关闭。”

记者:如果造成的损失太大,你会不会通过合法途径维护权益?

相先生:我还不知道相关的法律 ,先看看别的卖家怎么处理。

记者:那你怎么看待淘宝的本次整治?

相先生:其实我觉得要想杜绝黄色的内容也是不现实的,不可能每一件商品都由人工来审核,那样需要很多人力物力。应该在发现时,对责任人加大处罚力度,并完善相关的制度和政策才行。中国的互联网制度还不健全,要么放任,要么禁止。这两种极端都不合适。

上海的田先生损失就比相先生大。田先生在淘宝网开店两年多,拥有四个皇冠,“我们是四皇冠,全部在卖成人用品,在行内的排名第一”。他介绍其每天的营业额在2万元左右,昨天商品被全部下架后,他一单生意都没有。田先生自称手下的客服有10人,专职负责仓储和采购的有20人左右,兼职人员有30人,大批人马24小时两班倒地经营此店,“我们觉得非常无奈,我们的心情您没办法理解,毕竟要养这么一大支队伍。”

记者:你的店铺是怎么摆设商品的?

田先生:按淘宝的要求和规则设置发布的,完全没有违规的行为。

记者:你有没有找淘宝方面交涉过?

田先生:我们打电话过去,客服只说整个成人类目用品都在整顿,没有具体说明。淘宝现在为止都没有一个官方的解决办法,也没有说怎么整顿。只要淘宝能出台规范办法,我们肯定照办。

记者:如果迟迟恢复不了,造成的损失,你打算怎么办?

田先生:那也没有办法,我们只能另找别的路子了,实在不行卖衣服送器具, 毕竟家里备了很多货。

记者:会不会考虑用法律途径维护权益?

田先生:这个要看事态的发展,当然我们会作一些这方面的咨询。(都市时报 记者李鸿睿)

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