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免费VS收费 杀毒软件行业阵营“内讧”

  在病毒和木马肆掠的网络上,谁都不敢拿着不装杀毒软件的电脑在网上裸奔,这造就了国内每年达到10多亿元的杀毒软件收费市场。但本周国内杀毒软件巨头们却因为收不收费的问题吵了起来。

  免费派:想创造更大市场

  挑起战争的是新兴安全巨头360安全卫士,本周开始首个推出永久免费的杀毒软件。

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  此前,微软开始向中国国内正版用户提供免费查杀病毒服务。金山软件则推出了仅针对教育网用户的免费杀毒服务。360总裁齐向东声称,现在市面上有不少杀毒软件声称免费,但仅把免费作为营销手段,只是为了提升销售收入,因此在使用上对用户有很多限制。譬如有些只免费三个月或半年,时间到了不交费就停止升级特征库,使杀毒软件形同虚设。

  知情人士透露,360安全卫士的老板周鸿祎认为,国内杀毒软件市场长期保持10多亿元市场规模,但真实的查杀效果一般。周鸿祎在内部放言,需要用新的商业模式来改变杀毒软件产业,在未来像网络游戏一样成为百亿级别的市场。基本逻辑是通过免费的网络杀毒服务,吸引庞大的忠诚用户群,并在其他用户需求上开展收费尝试,比如和其他厂商合作在与安全相关的网络存储等方面进行尝试。

  收费派:免费没好货

  国内老牌杀毒软件则对免费能带来的真实效果持否定态度。

  统计数据显示,2008年国内超过85%的个人计算机曾被恶意软件感染,其中55%的计算机被感染超过3次。由于黑客团伙利用软件工具自动“生产”木马病毒,每天甚至更新十多个版本。传统杀毒软件捕获、分析、处理病毒样本的过程依靠人工参与,往往一个新病毒出现在互联网上十几个小时后,杀毒软件才能查杀,使杀毒软件的响应速度滞后。

  “每年要花巨额研发费用,如果产品免费,怎么保证研发?”瑞星副总裁卢青认为,只有收费杀毒软件才能提供彻底查杀病毒的服务,免费服务并不可靠。赛门铁克旗下诺顿杀毒软件在国内企业级服务中有大量应用,赛门铁克中国区总裁吴锡源态度鲜明地对记者表达了观点,“天下没有免费的午餐,免费的东西不会长久,透过其他服务方式还是要收钱,这是一个商业模式。”

  成都一家软件渠道商也透露,国产通用软件行业真正能避免盗版威胁、从个人用户手中收到钱的就只有杀毒软件。“周鸿祎的做法是在搅乱行业规则,但从实际效果看,目前像瑞星等收费的国产杀毒软件,在渠道里面仍然铺得很好,因为需求还是大量存在。”记者罗曙驰

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